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環保部微信舉報平臺正在內測,已接受廢氣擾民投訴
責任編輯：周辰 賀梓秋 來源：澎湃新聞 日期：2015-03-17
3月12日,環保組織自然大學成員趙亮嘗試通過正在內測的“12369環保舉報”微信平臺上舉報了一起“萍鄉一處三無企業燒廢氣三合板擾民問題”。他向澎湃新聞表示,該微信平臺還設有“查詢進度”的功能,會讓公眾參與監督的進程大大提高。趙亮此前曾在微博上呼吁過環保部開通政務微博。
3月13日,環保部環境應急與事故調查中心應急值守處副處長李小婧向澎湃新聞證實,目前12369微信舉報平臺還在內測階段,后臺仍在開發,暫時無法回復公眾的舉報信息,想通過微信渠道進行舉報的用戶需等待該平臺正式上線。
據人民網報道,哈爾濱市市民已率先“嘗鮮”微信舉報。作為環保部首批試點城市,哈爾濱市“12369環保舉報”微信平臺已從3月1日開始試運營,市民可用手機關注該平臺,通過文字、語音、圖片定位等信息,舉報環境污染,環保部門將開展調查。舉報人也可全程跟蹤,及時了解舉報事件的處理結果。
1月1日,被稱為“史上最嚴”的新環保法開始實施,其中寫入“信息公開和公眾參與”章節。
“一個好的法律不能成為紙老虎,要成為鋼牙利齒,關鍵在于執行和落實”,新任環保部部長陳吉寧上任后多次強調信息公開,將其作為落實新環保法的重要手段,要求執法信息與企業排污信息都要及時公開,保障公眾的知情權、參與權、監督權和舉報權。
3月7日,陳吉寧在全國兩會中外記者會上表示,環保部把今年定為新環保法實施年,并將于6月5日世界環境日推出微信舉報平臺,讓污染無處躲藏。
建立“12369環保舉報”微信平臺,是陳吉寧最看重的信息公開和公眾參與手段之一。在其履新的短短一個多月里,他在不同場合多次提及要創建該平臺,發動公眾舉報環境違法行為。3月12日,陳吉寧發表文章稱,要加大信息公開力度,調動全社會力量共同為解決環境問題獻計出力,并提出每年都要“抓出一批人民群眾看得見、摸得著、能受益的治理成果。”
此前,環保部下屬部門已開通社交媒體平臺,但公眾對此較為陌生。環保部宣教中心主任賈峰告訴澎湃新聞,2014年4月,宣教中心開通了未經認證的微博和微信公眾號。在陳吉寧出任部長次日,2月28日,宣教中心的微博和微信平臺“微言環保”分別通過認證,讓這兩個分別已經上線10個月的“雙微”正式成為環保部宣教中心的官方平臺。
賈峰介紹,在“12369環保舉報”微信平臺正式開通前,公眾也可以通過“微言環保”微博、微信平臺舉報環境問題,“但是目前我們收到的舉報數寥寥無幾”。
環保部推出此舉前,已有多地環保部門開通微博等社交媒體政務平臺,接受舉報并與公眾互動。2014年8月23日,《人民日報》刊文稱,“網站+微博”雙管齊下,已成為山東省公眾參與環保、與官方互動的主渠道,山東公眾參與環保的話語權越來越大,全社會共同參與、良性互動的格局正在形成。
清華大學新聞與傳播學院教授沈陽此前對澎湃新聞表示,環保最迫切需要民眾的廣泛參與,但他們發布的《2014政務新媒體傳播力報告》顯示,環保類政務微博活躍度還不夠。與法院、公安等熱門政務微博相比,環保類政務社交平臺一直“低調”,因所在地環保部門沒有開通微博或是“經營不善”,網友反映問題經常遭遇 “投訴無門、白使勁”的情況。
澎湃新聞曾報道,山東環保志愿者汪昭華曾致信環保部,呼吁環保部開通政務微博。汪昭華還專門就此做過統計,結果顯示,截至2014年8月8日,全國287個地級市中,有157個未開通微博,29個“僵尸微博”,他用“衙門未開、擊鼓又有何用！”來表達公眾對環境污染投訴無門的現實。